Tham khảo

Điều khoản và điều kiện áp dụng tại mb68

Khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên mb68 — từ bàn casino trực tiếp, slot đến thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — bạn đã đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
mb68 Điều khoản và điều kiện áp dụng tại mb68
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần làm rõ quyền lợi tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của mb68 sẵn sàng tiếp nhận. Hãy mô tả cụ thể vấn đề và cung cấp tên tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu giải thích chính sách tài khoản. Truy cập biểu tượng chat ngay trong giao diện ứng dụng hoặc trên trình duyệt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại xác nhận chính thức về điều khoản, thay đổi dữ liệu cá nhân hoặc khiếu nại liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Tài khoản & hồ sơ

Nhiều yêu cầu liên quan đến điều khoản — như cập nhật thông tin hay nộp giấy tờ xác minh — có thể thực hiện trực tiếp trong mục tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

CAM KẾT CỦA MB68

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — chúng xác định rõ cách mb68 xử lý dữ liệu, bảo mật tài khoản và giải quyết tranh chấp. Dưới đây là bốn cam kết vận hành cụ thể mà bạn có thể kiểm chứng qua tài khoản của mình.

Bảo mật dữ liệu Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán đã xác minh.
Lưu trữ tài khoản Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau đó theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.
Cookie và thiết bị Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.
Yêu cầu thay đổi Để cập nhật số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết, hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email kèm ảnh giấy tờ tùy thân — đội xét duyệt sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản mb68

Những câu hỏi dưới đây xoay quanh quyền lợi tài khoản, cách đọc hiểu điều khoản và các bước cần thực hiện khi có thay đổi chính sách. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy nhắn qua live chat với tên tài khoản để được hỗ trợ cụ thể hơn.

Điều khoản áp dụng cho mọi người mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc hoàn toàn vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị tạm khóa để xem xét và có thể dẫn đến hủy bỏ giao dịch liên quan đến các ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã dùng.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản và mô tả cụ thể — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Đội xét duyệt sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được và xử lý theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Ví điện tử phải đăng ký cùng tên với tài khoản mb68. Giao dịch từ ví của người khác hoặc bên thứ ba sẽ không được xử lý và có thể bị hoàn trả theo chính sách thanh toán.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào sau khi nhận thông báo cập nhật. Chúng tôi sẽ giải thích rõ nội dung thay đổi và hướng dẫn bước tiếp theo phù hợp.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.